O serviço mais solicitado pela população foi a certidão negativa de imóveis. Considerando o valor de impressão de folhas a R$0,08 por unidade, apenas em algumas horas, o Prefeitura Ágil economizou aproximadamente R$ 426.
O Prefeitura Ágil colocou a Prefeitura de Juiz de Fora na era digital e está possibilitando que os cidadãos solicitem, por meio da internet, serviços, documentos, ações de zeladoria, o que anteriormente deveria ser realizado presencialmente no Espaço Cidadão. O programa também vai gerar economia para os cofres públicos na redução do uso de papel, de material de escritório, de setores administrativos.
Todos os serviços ao cidadão poderão ser acessados on-line, via aplicativo ou através do site da Prefeitura. Além disso, os secretários terão acesso às solicitações de serviço de ponta-a-ponta. Dessa forma, os processos internos serão otimizados e os secretários poderão traçar novos planos de ações para melhorar os serviços prestados para sociedade ou rever métodos para fazer a otimização da gestão.
Como fica o Espaço cidadão?
Atualmente, em função da adoção da onda roxa do Minas Consciente que é um decreto impositivo e vinculante, conforme dita a Constituição, o espaço cidadão não está aberto ao público.
As pessoas que têm dificuldade de acesso à internet ou que preferem ser atendidas presencialmente poderão ser atendidas por agendamento nos números 3690-8151, 2104-8530, 2104-8531 (WhatsApp), 2104-8580. As dúvidas sobre a implementação do processo podem ser sanadas pelos mesmos telefones.