A Agência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/JF) estará neste sábado, 22, atendendo moradores da zona norte. A Unidade Móvel ficará estacionada na praça do Bairro Benfica, das 9 às 12 horas. A ação faz parte do evento “OAB Consumidor Itinerante”, promovida pela Ordem dos Advogados do Brasil (OAB), Subseção Juiz de Fora (OAB-JF).
O atendimento do Procon Móvel visa a dar um suporte para a comunidade, tirar dúvidas e registrar atendimento a respeito de problemas relacionados a compra de produtos e aquisição de serviços de modo geral.
Para o atendimento, o consumidor deve levar cópias dos documentos pessoais (carteira de identidade e cadastro de pessoa física – CPF), contratos, recibos, nota fiscal e outros documentos relativos à aquisição do bem (como boletos pagos ou nota fiscal), assim como número de protocolos de reclamações feitas nos serviços de atendimento ao consumidor (SACs) das empresas.
Informações e orientações sobre os direitos do consumidor podem ser solicitadas pelos telefones 3690-7610 e 3690-7611, ou na sede da agência, na Avenida Presidente Itamar Franco, 992, Centro, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30.
Fonte: Assessoria PJF