Segundo informações do site da Prefeitura de Juiz de Fora (PJF), a Companhia de Saneamento Municipal (Cesama) terá expediente normal no feriado municipal desta terça-feira, 13, porém, sua Agência de Atendimento não estará aberta ao público. O motivo é a realização de um treinamento interno para a equipe, que tem como objetivo aprimorar a qualidade do serviço prestado aos usuários.
Reforçamos que, durante o período em que a Agência de Atendimento estiver fechada, a Cesama disponibiliza alternativas para que os usuários possam entrar em contato e obter suporte. Aqueles que necessitarem de atendimento podem ligar para o Cesama Atende, no 115, disponível a qualquer hora do dia, ou utilizar a Agência Virtual para solicitar outros serviços. A plataforma está disponível por meio do site www.cesama.com.br e do aplicativo “Agência Virtual da Cesama – Companhia de Saneamento Municipal/JF – MG”, para celulares que utilizam os sistemas Android e IOS.