Opa! Tudo bem Gerente? Minha conversa hoje é com você. Serve para o empresário também… Afinal tem muito empresário que também é gerente comercial.
Vou te contar hoje sobre como você pode enlouquecer sua equipe de vendas. Você certamente vai me perguntar: “porque eu gostaria de enlouquecer minha equipe? Quero que eles vendam!”
E aí digo que você tocou no ponto certo! Se você anda agindo como as situações que vou exemplificar logo abaixo, ligue seu radar… você precisa rever seus conceitos.
1 – FIQUE ATRÁS DA MESA: presuma que seu vendedor já sabe de tudo, que precisa chegar pronto na empresa. Tenha em mente que é obrigação dele estar motivado, produtivo, conhecedor do produto/serviço e que feedback e orientação é desnecessário, pois você nunca teve isso… Ah! Já estava me esquecendo! Fique só na sua sala, de preferência bem distante do restante da equipe para não ser incomodado.
2 – SEJA UM VENDEDOR TAMBÉM E CONCORRA COM SUA EQUIPE: tenha liberdade de dar os descontos que você quer aos seus clientes, deixe seus vendedores terem acesso a isso no sistema e coloque regras rígidas e sem possibilidade de negociação para que eles vendam.
3 – NÃO TREINE SUA EQUIPE E MUDE TUDO A TODO O MOMENTO: presuma que seus vendedores tem que adivinhar o que você quer que seja feito, afinal, eles já vem com bola de cristal. Feito isso, não comunique mudanças, iniba acessos ao sistema, volte atrás em escalonamento de comissão e exija vendas em clientes que você nem sequer analisou, mas acha que são clientes potenciais.
4 – TORNE SUA EMPRESA UM BIG BROTHER BRASIL: instale câmeras com áudio, monitore as conversas paralelas, quando notar a equipe dispersando, aí sim, saia de trás da sua mesa e vá até lá saber se está acontecendo algum problema. Agir assim é agir corretamente… bobos são os gerentes que monitoram resultados, produtividade através do número, da escuta de ligações para o desenvolvimento, através de feedback e conversas constantes com a equipe… isso não dá certo…
5 – NÃO OUÇA IDEIAS E SUGESTÕES DE MELHORIA DE PROCESSOS: para que? Você sabe tudo! Está nisso há séculos e ninguém conhece melhor do que você. Perda de tempo ouvir os vendedores… só virão as mesmas reclamações e idéias rasas, porque o “material humano” é muito delicado de tratar… tinha que ser tudo automático para não ter que lidar com pessoas…
E por aí vai… se você quiser, pode até nos ajudar a aumentar essa lista… eu sei que existem várias outras coisas que enlouquecem uma equipe de vendas…
E acreditem. Isso acontece de verdade. Se você se enquadra neste pensamento e ficou constrangido quando leu isso aqui, não fique. Resolva mudar, ainda dá tempo… você só tem que tomar a decisão da mudança.
Não fique achando que o vendedor ficará livre… no próximo texto eu vou contar como um vendedor enlouquece seu gerente.
Boas vendas! Ultrapasse sempre seus limites. Não se contente com menos ok?