Nas \u00faltimas semanas os usu\u00e1rios da Powerline Internet de Juiz de Fora e regi\u00e3o sofreram com a queda do servi\u00e7o contratado. Diversos consumidores da empresa entraram em contato com a equipe do Di\u00e1rio Regional pedindo o esclarecimento da empresa sobre os ocorridos, j\u00e1 que n\u00e3o conseguiram contato via telefone com a mesma. Os usu\u00e1rios entraram em contato notificado tal problema por duas vezes e a perda total da velocidade da internet.<\/p>\n
A empresa enviou nota esclarecendo os motivadores da queda do servi\u00e7o e reiterando toda a presteza e compromisso com seus consumidores.<\/p>\n
A POWERLINE INTERNET vem prestar esclarecimentos sobre os problemas de acesso ocorridos nos \u00faltimos dias. Em duas ocasi\u00f5es, ocorreram falhas de roteamento, a partir de nosso ponto central de rede, afetando boa parte do acesso em Juiz de Fora e cidades vizinhas.
Nossa equipe esteve empenhada na solu\u00e7\u00e3o dos casos e realizou todas as tratativas para que o problema fosse sanado no menor espa\u00e7o de tempo. Temos certeza de que todos os nossos investimentos foram significativos para obter grande crescimento na regi\u00e3o e que continuaremos firmes neste caminho. Nosso trabalho durante os \u00faltimos 22 anos foram para oferecer um servi\u00e7o de qualidade, com custo acess\u00edvel \u00e0 popula\u00e7\u00e3o.
Casos desta propor\u00e7\u00e3o, dificultam a boa qualidade do atendimento de suporte telef\u00f4nico, por\u00e9m n\u00e3o desmerecem todo o esfor\u00e7o de nossa equipe. Lamentamos estas ocorr\u00eancias e estaremos mobilizados para evitar ou minimizar novos problemas, apesar de termos ci\u00eancia de que n\u00e3o estamos livres de situa\u00e7\u00f5es adversas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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