No Brasil, varejistas que investem em vendas via app e web mobile j\u00e1 t\u00eam 44% das transa\u00e7\u00f5es online feitas em dispositivos m\u00f3veis. \u00c9 o que revela a Criteo S.A. (NASDAQ: CRTO), empresa l\u00edder em tecnologia para commerce marketing, no estudo An\u00e1lise do E-commerce no Mundo, que explora o cen\u00e1rio de compras cross-device no terceiro trimestre de 2017.<\/p>\n
De acordo com a pesquisa, os pedidos feitos atrav\u00e9s de aplicativos j\u00e1 chegam a 16%, enquanto via web mobile somam 28%. O desktop ainda sai na frente com 56%, entretanto, o relat\u00f3rio revela que 16% das vendas conclu\u00eddas no canal s\u00e3o precedidas de um clique no ambiente m\u00f3vel. No total, 31% das transa\u00e7\u00f5es p\u00f3s-clique em desktop s\u00e3o iniciadas em outro dispositivo.<\/p>\n
\u201cOs consumidores de hoje s\u00e3o ativos em todos os ambientes de navega\u00e7\u00e3o e compram a qualquer hora, de qualquer local. Conhec\u00ea-los \u00e9 vital para planejar uma estrat\u00e9gia eficiente. Viabilizar esse conhecimento \u00e9 justamente o objetivo do ecossistema de Commerce Marketing da Criteo, que permite que marcas e varejistas apliquem as enormes quantidades de dados coletados em cada fase da jornada do comprador para oferecer uma experi\u00eancia mais personalizada e envolver os clientes sempre quando for mais impactante\u201d, explica Alessander Firmino, diretor geral da Criteo para o Brasil e Latam.<\/p>\n
Mobile em ascens\u00e3o<\/strong><\/p>\n No Brasil, a web mobile est\u00e1 consolidada e os smartphones seguem ganhando relev\u00e2ncia quando o assunto s\u00e3o compras online. No terceiro trimestre de 2017, houve um aumento de 51% nas transa\u00e7\u00f5es realizadas atrav\u00e9s de celulares (apps exclu\u00eddos) em rela\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo do ano anterior. Em compensa\u00e7\u00e3o, os pedidos feitos via tablet tiveram queda de 39%, enquanto os feitos via desktop ca\u00edram 12%.<\/p>\n As categorias mais vendidas no ambiente m\u00f3vel, sem considerar transa\u00e7\u00f5es feitas atrav\u00e9s de aplicativos, foram: Cultura\/M\u00eddia (35,4%), Grandes Redes Varejistas (35%), Sa\u00fade\/Beleza (34,7%), Fashion\/Luxo (32,6%), Produtos para o lar (22,9%), Computa\u00e7\u00e3o\/Tecnologia (22,8%).<\/p>\n Apps de compra: tend\u00eancia global<\/strong><\/p>\n Comprar atrav\u00e9s de aplicativos tem se tornado cada vez mais comum, n\u00e3o s\u00f3 no Brasil, onde o segmento j\u00e1 responde por 15% das vendas online, mas no mundo todo. Ao comparar o terceiro trimestre de 2017 com o mesmo per\u00edodo no ano anterior, houve um aumento de 64% na quantidade de transa\u00e7\u00f5es realizadas nesses canais. Atualmente, os aplicativos respondem por 46% das vendas online globalmente.<\/p>\n Quando e onde impactar o consumidor<\/strong><\/p>\n As descobertas do relat\u00f3rio apontam para a necessidade de varejistas e marcas investirem em estrat\u00e9gias cross-device para engajar os consumidores. Segundo o levantamento, clientes identificados em diferentes dispositivos durante a jornada de compra gastam em m\u00e9dia 22% a mais.<\/p>\n O estudo tamb\u00e9m procurou entender em que momento os consumidores usam cada dispositivo. As compras feitas por desktop lideram durante o hor\u00e1rio comercial, entre 9h e 18h. J\u00e1 os dispositivos m\u00f3veis s\u00e3o mais utilizados durante \u00e0 noite e aos finais de semana.<\/p>\n \u201cDiante de todos os dados, \u00e9 importante ter em mente que uma estrat\u00e9gia de marketing bem sucedida deve focar no cliente e n\u00e3o no dispositivo. A jornada de compra \u00e9 complexa e \u00e9 necess\u00e1rio entender onde e quando encontrar esse consumidor para interagir com ele no momento certo, de forma relevante, para gerar engajamento e, claro, vendas\u201d, conclui Firmino.<\/p>\n Metodologia do estudo<\/strong><\/p>\n O estudo An\u00e1lise do E-commerce no Mundo analisou bilh\u00f5es de transa\u00e7\u00f5es anuais e mais de 5.200 varejistas globalmente, todos clientes da Criteo. O relat\u00f3rio completo pode ser acessado aqui. Confira tamb\u00e9m o mapa din\u00e2mico que mostra uma vis\u00e3o global com dados regionais agregados.<\/p>\n <\/p>\n Fonte: Assessoria<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" No Brasil, varejistas que investem em vendas via app e web mobile j\u00e1 t\u00eam 44% das transa\u00e7\u00f5es online feitas em dispositivos m\u00f3veis. \u00c9 o que revela a Criteo S.A. (NASDAQ: CRTO), empresa l\u00edder em tecnologia para commerce marketing, no estudo An\u00e1lise do E-commerce no Mundo, que explora o cen\u00e1rio de compras cross-device no terceiro trimestre […]<\/p>\n","protected":false},"author":96,"featured_media":86061,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[261],"tags":[],"class_list":["post-86062","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/86062","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/96"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=86062"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/86062\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/86061"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=86062"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=86062"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=86062"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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