O Servi\u00e7o de Defesa do Consumidor (Sedecon) da C\u00e2mara de Juiz de Fora enviou ao Minist\u00e9rio P\u00fablico de Minas Gerais (MPMG), por meio da Curadoria de Defesa do Consumidor, um of\u00edcio com cerca de 40 reclama\u00e7\u00f5es, realizadas a partir de janeiro de 2016, contra a Crefisa, empresa que oferece cr\u00e9dito pessoal. Algumas das reclama\u00e7\u00f5es apontam que a empresa infringiu a Lei n\u00ba 8.137\/90. que regula as rela\u00e7\u00f5es de consumo.<\/p>\n
Entre outros pontos, a lei pro\u00edbe a pr\u00e1tica reiterada de cobran\u00e7a de juros e encargos ilegais. Alguns consumidores reclamam que a Crefisa oferece empr\u00e9stimos pessoais com promessas de baixas taxas de juros consignados. No entanto, quando o empr\u00e9stimo \u00e9 debitado os juros s\u00e3o exorbitantes. Em um dos casos a taxa de juros chegou a 22% ao m\u00eas e a 987,22% ao ano.<\/p>\n
Segundo os consumidores, a empresa tamb\u00e9m n\u00e3o informou no ato, durante ou depois da contrata\u00e7\u00e3o do empr\u00e9stimo, os valores das taxas de juros e de outros encargos relativos ao empr\u00e9stimo.<\/p>\n
Outra reclama\u00e7\u00e3o comum contra a Crefisa \u00e9 a falta de clareza na linguagem utilizada no contrato, o que dificulta o entendimento por parte dos consumidores. O Sedecon destaca que os reclamantes s\u00e3o em sua maioria idosos com pouco conhecimento.<\/p>\n
De acordo com o coordenador do Sedecon, Nilson Ferreira Neto, a empresa se vale da fraqueza ou ignor\u00e2ncia dos consumidores para conseguir vantagens excessivas no momento de formalizar o contrato de empr\u00e9stimo.<\/p>\n
Fonte: Assessoria \/ C\u00e2mara Municpal de Juiz de Fora<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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