A Comiss\u00e3o de Defesa do Consumidor da C\u00e2mara dos Deputados aprovou o Projeto de Lei 4524\/16, do deputado C\u00e9sar Halum (PRB-TO), que garante a restitui\u00e7\u00e3o imediata ao consumidor da quantia paga por servi\u00e7os cancelados em locais com epidemias de dengue, zika e chikungunya. O consumidor poder\u00e1 tamb\u00e9m optar pela remarca\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o sem custos.<\/p>\n
A medida abrange os servi\u00e7os ofertados por empresas de transporte a\u00e9reo, terrestre e mar\u00edtimo; ag\u00eancias de turismo; hot\u00e9is e pousadas; e programas de milhagem.<\/p>\n
O relator na comiss\u00e3o, deputado Vinicius Carvalho (PRB-SP), recomendou a aprova\u00e7\u00e3o da mat\u00e9ria. Ele defendeu que o consumidor n\u00e3o deve arcar com os custos de um cancelamento em raz\u00e3o de for\u00e7a maior.<\/p>\n
Ainda segundo Carvalho, o projeto preservar\u00e1 o relacionamento entre prestadores e consumidores de servi\u00e7os tur\u00edsticos. \u201cA proposi\u00e7\u00e3o fornece um respaldo legal para que prestadores bem-intencionados devolvam os gastos aos clientes, evitando a interven\u00e7\u00e3o judicial\u201d, explicou.<\/p>\n
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Pelo texto, os programas de milhagem dever\u00e3o restituir os cr\u00e9ditos transferidos no caso de cancelamento do servi\u00e7o de forma imediata, sem qualquer \u00f4nus aos clientes.<\/p>\n
Para solicitar a restitui\u00e7\u00e3o sobre servi\u00e7os cancelados no Pa\u00eds, o consumidor dever\u00e1 comprovar que o Minist\u00e9rio da Sa\u00fade avalia a \u00e1rea como em situa\u00e7\u00e3o de alerta ou risco.<\/p>\n
No exterior, segundo o texto, ser\u00e3o consideradas epid\u00eamicas regi\u00f5es com, no m\u00ednimo, 300 casos por cem mil habitantes, conforme crit\u00e9rio da Organiza\u00e7\u00e3o Mundial de Sa\u00fade (OMS).<\/p>\n
Gestantes e pessoas com mais de 60 anos poder\u00e3o justificar o cancelamento utilizando atestados ou laudos m\u00e9dicos.<\/p>\n
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A proposta tramita em car\u00e1ter conclusivo e ainda ser\u00e1 analisada pelas comiss\u00f5es de Turismo; e de Constitui\u00e7\u00e3o e Justi\u00e7a e de Cidadania.<\/p>\n
Fonte: Assessoria<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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