O ato de vender faz parte da rotina de todos n\u00f3s. A todo momento voc\u00ea precisa vender uma id\u00e9ia ou um conceito, e para que a sua opini\u00e3o seja aceita, \u00e9 necess\u00e1rio saber argumentar, comunicar-se bem.<\/p>\n
A habilidade do convencimento, crucial em vendas, sempre esteve presente em nossa vida. Naturalmente, de modo mais acentuado em algumas pessoas do que em outras, mas nunca ausente. Muitas vezes, sentimos que perdemos essa habilidade, mas, na verdade, ela apenas est\u00e1 escondida por tr\u00e1s das cren\u00e7as que vamos adquirindo pela vida afora. Basta um pouco de treino para recuper\u00e1-la.<\/p>\n
Em vendas, quando falamos de \u201cpessoas\u201d, estamos falando de \u201ccomprador\u201d e de \u201cvendedor\u201d. T\u00e3o importante quanto descobrir a necessidade do comprador \u00e9 desvendar seus mist\u00e9rios, seus valores, sua motiva\u00e7\u00e3o… Da mesma forma, \u00e9 necess\u00e1rio desenvolver habilidades necess\u00e1rias a vendas, como boa comunica\u00e7\u00e3o, poder de influ\u00eancia, motiva\u00e7\u00e3o, presen\u00e7a marcante, autoconfian\u00e7a, dedica\u00e7\u00e3o, ambi\u00e7\u00e3o, orgulho, determina\u00e7\u00e3o, coragem, otimismo, entusiasmo e sede de aprendizado.<\/p>\n
Mas de nada adianta voc\u00ea ser comunicativo, influente e autoconfiante, assim como n\u00e3o adianta conhecer bem o cliente, saber de suas motiva\u00e7\u00f5es e anseios se voc\u00ea n\u00e3o tiver um bom conhecimento sobre o produto a ser vendido. \u00c9 preciso saber tudo a respeito do produto, que tanto pode ser um bem material como uma id\u00e9ia, um servi\u00e7o ou um talento.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, conhecer o seu mercado e promover a\u00e7\u00f5es que contribuam para agregar valor ao produto tamb\u00e9m devem fazer parte da sua estrat\u00e9gia de venda. Sem isso, ser\u00e1 dif\u00edcil entrar em uma negocia\u00e7\u00e3o com expectativas de sucesso. Por\u00e9m, \u00e9 preciso ir al\u00e9m. Se voc\u00ea quer fazer a diferen\u00e7a, lembre-se da import\u00e2ncia dos detalhes nesse processo.<\/p>\n
Sua argumenta\u00e7\u00e3o ter\u00e1 de ser boa o suficiente para convencer o cliente n\u00e3o apenas a respeito dos reais benef\u00edcios que o seu produto poder\u00e1 lhe oferecer, como tamb\u00e9m de que ele tem bons motivos para compr\u00e1-lo. Por isso, explique claramente o que \u00e9 o seu produto e como ele poder\u00e1 beneficiar o cliente. Se, antes, voc\u00ea j\u00e1 tiver feito um bom trabalho de conhecimento do cliente, n\u00e3o lhe ser\u00e1 dif\u00edcil encontrar o argumento certo para ir ao encontro das expectativas dele. Mas voc\u00ea tem de saber quais s\u00e3o essas expectativas; do contr\u00e1rio, voc\u00ea n\u00e3o estar\u00e1 ajudando seu cliente a satisfazer um desejo, mas, sim, \u201cempurrando-lhe\u201d um produto.<\/p>\n
Antes de entrar em uma negocia\u00e7\u00e3o, estipule o m\u00ednimo que voc\u00ea est\u00e1 disposto a aceitar e que pode conceder, e o m\u00e1ximo que pode esperar e que pode oferecer. Ao trabalhar com esses limites voc\u00ea preserva sua capacidade de persuas\u00e3o e poder\u00e1 usar suas concess\u00f5es com parcim\u00f4nia e estrat\u00e9gia.<\/p>\n
Enfim, ajuste seu timing: estenda-se o bastante para falar tudo o que o cliente precisa saber sobre o produto e seja breve o suficiente para que o cliente n\u00e3o se sinta perdendo tempo com voc\u00ea. Lembre-se de que toda conversa, por mais interessante que seja, tem o seu auge e, depois, come\u00e7a a tornar-se desinteressante. N\u00e3o corra o risco de o cliente perder o interesse na sua conversa. Acima de tudo, tenha em mente que tanto voc\u00ea quanto o cliente podem \u2013 e devem \u2013 sair ganhando com a negocia\u00e7\u00e3o. Portanto, jamais entre numa negocia\u00e7\u00e3o pensando em tirar vantagem sobre a outra parte ou em prejudic\u00e1-la, caso a negocia\u00e7\u00e3o n\u00e3o transcorra t\u00e3o favor\u00e1vel aos seus interesses quanto voc\u00ea gostaria. Manter uma postura de ganha-ganha \u00e9 fundamental para o sucesso da negocia\u00e7\u00e3o. Lembre-se: negocia\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 competi\u00e7\u00e3o!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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