Para quem vai aproveitar o per\u00edodo de f\u00e9rias ou ficar um bom tempo longe de casa, suspender alguns servi\u00e7os temporariamente como a internet, telefonia, TV por assinatura e at\u00e9 a \u00e1gua, pode ser uma excelente op\u00e7\u00e3o para economizar.<\/p>\n
Segundo o superintendente do Procon\/JF, Eduardo Schr\u00f6der, as regras das operadoras de telefonia fixa e m\u00f3vel e das empresas de TV a cabo e internet s\u00e3o iguais e seguem as normas da Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel). \u201cO consumidor pode suspender os servi\u00e7os temporariamente uma vez por ano, por no m\u00ednimo 30 dias e no m\u00e1ximo 120 dias. O religamento \u00e9 feito no prazo de 24 horas depois da solicita\u00e7\u00e3o\u201d, explicou.<\/p>\n
O fornecimento de energia el\u00e9trica tamb\u00e9m pode ser interrompido durante uma viagem ou aus\u00eancia por tempo indeterminado. Neste caso, o processo funciona como um cancelamento de contrato, de forma gratuita. \u201cA companhia tem at\u00e9 tr\u00eas dias \u00fateis para fazer o desligamento e seis dias \u00fateis para restabelecer o fornecimento\u201d, afirmou Schr\u00f6der.<\/p>\n
Em Juiz de Fora, a Companhia de Saneamento Municipal (Cesama) \u00e9 regulamentada pela Agencia Reguladora de Servi\u00e7os de Abastecimento de \u00c1gua e de Esgotamento Sanit\u00e1rio do Estado de Minas Gerais (Arsae-MG) e oferece a interrup\u00e7\u00e3o das atividades de forma gratuita e por tempo ilimitado. O usu\u00e1rio pode se deslocar at\u00e9 a ag\u00eancia da companhia, levando a leitura do hidr\u00f4metro do dia aferido, al\u00e9m de documentos que comprovem a propriedade ou loca\u00e7\u00e3o do im\u00f3vel, e para sua identifica\u00e7\u00e3o (identidade e CPF – originais e c\u00f3pias). A restitui\u00e7\u00e3o est\u00e1 condicionada ao pagamento de uma taxa no valor de R$17,97, sendo efetuado em at\u00e9 48 horas.<\/p>\n
Ainda, de acordo com o superintendente do Procon\/JF, em todas as situa\u00e7\u00f5es, para pedir a suspens\u00e3o do servi\u00e7o, o cliente precisa estar com as contas em dia. \u201cEle tamb\u00e9m pode procurar o Procon ou as ag\u00eancias regulamentadoras do servi\u00e7o, caso n\u00e3o tenha suas solicita\u00e7\u00f5es atendidas\u201d, finalizou Schr\u00f6der.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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