Segundo informa\u00e7\u00f5es do site da Prefeitura de Juiz de Fora (PJF), a\u00a0Ag\u00eancia de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor de Juiz de Fora (Procon) realizou nesta ter\u00e7a, 15, e quarta-feira, 16, em seu audit\u00f3rio,\u00a0 a segunda capacita\u00e7\u00e3o para cerca de 70 fiscais de posturas\u00a0 do Munic\u00edpio de Juiz de Fora. Al\u00e9m destes, o Procon de Vi\u00e7osa\/MG, o Procon de Muria\u00e9 e a Associa\u00e7\u00e3o dos Munic\u00edpios da Microrregi\u00e3o do M\u00e9dio Rio Pomba e Muria\u00e9 (Procon- CIMERP), tamb\u00e9m enviaram representantes.<\/p>\n
O Programa de Capacita\u00e7\u00e3o da Fiscaliza\u00e7\u00e3o foi ministrado por Luiz Ot\u00e1vio Teixeira, atuante h\u00e1 20 anos no cargo de coordenador da Divis\u00e3o de Fiscaliza\u00e7\u00e3o das Rela\u00e7\u00f5es de Consumo do Procon-MG\/MPMG, e por Ronaldo Moraes Junior, agente fiscal do Procon-MG\/MPMG, com o objetivo de fornecer instru\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas relativas ao ato fiscalizat\u00f3rio das rela\u00e7\u00f5es de consumo. O curso contemplou\u00a0aulas te\u00f3ricas, abordando temas pr\u00e1ticos da fiscaliza\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de espa\u00e7o aberto para perguntas.<\/p>\n
\u201cQuando o fiscal est\u00e1 exercendo a sua fun\u00e7\u00e3o, na \u00e1rea do mercado de consumo, precisa estar seguro e preparado para fazer as fiscaliza\u00e7\u00f5es. Na precifica\u00e7\u00e3o, por exemplo, a ideia central \u00e9 a clareza da informa\u00e7\u00e3o para o consumidor. As vitrines das lojas precisam estar precificadas de forma clara, mas geralmente \u00e9 necess\u00e1rio entrar na loja para saber o pre\u00e7o. Em bares e restaurantes, o card\u00e1pio precisa estar exposto na entrada do estabelecimento para que o consumidor n\u00e3o tenha o constrangimento de entrar para perguntar, e sair porque achou o pre\u00e7o acess\u00edvel para si.\u201d garante o palestrante Luiz Ot\u00e1vio.<\/p>\n
Entre os temas abordados no treinamento, est\u00e3o: quem s\u00e3o os parceiros da Fiscaliza\u00e7\u00e3o?\/ Como deve ser a organiza\u00e7\u00e3o da equipe de Fiscaliza\u00e7\u00e3o?\/ Como esclarecer as d\u00favidas do fornecedor\/preposto\/consumidor? Estrat\u00e9gias de abordagem \/Organiza\u00e7\u00e3o da equipe \/Fiscaliza\u00e7\u00e3o orientadora x Fiscaliza\u00e7\u00e3o comum \/ Fiscaliza\u00e7\u00e3o \u00e0 paisana \/ Precifica\u00e7\u00e3o de produtos.<\/p>\n
O Gerente do Departamento de Pr\u00e1ticas Infrativas, Guilherme Giovannoni,\u00a0destaca a import\u00e2ncia do treinamento para os fiscais: \u201cquando a gente fala de rela\u00e7\u00e3o de consumo, estamos expostos \u00e0 quest\u00f5es mut\u00e1veis na sociedade. Por exemplo, hoje, a rela\u00e7\u00e3o de consumo \u00e9 majoritariamente eletr\u00f4nica, e isso \u00e9 muito diferente do consumo de 10, 15 anos atr\u00e1s, em que n\u00e3o pens\u00e1vamos em assinar um contrato digital, por exemplo. \u00c9 diante dessas modifica\u00e7\u00f5es da sociedade que o direito precisa se adaptar, e a fiscaliza\u00e7\u00e3o acompanhar esse desenvolvimento. O Procon de Juiz de Fora est\u00e1 atento a essas mudan\u00e7as e proporciona, atrav\u00e9s da iniciativa da superintendente da pasta, Tainah Marrazzo, esses cursos de capacita\u00e7\u00e3o que s\u00e3o fundamentais para que possamos, de fato, prestar um servi\u00e7o com excel\u00eancia e pensar o direito do consumidor como pol\u00edtica p\u00fablica\u201d, declara.<\/p>\n
O atendimento do Procon em Juiz de Fora se d\u00e1 por meio dos telefones (32) 3690-7610 ou 3690-7611, ou presencialmente mediante agendamento, na Avenida Presidente Itamar Franco 992, Centro, de segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 17h.<\/p>\n
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