{"id":205287,"date":"2022-10-10T20:35:10","date_gmt":"2022-10-10T23:35:10","guid":{"rendered":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/?p=205287"},"modified":"2022-10-10T20:35:10","modified_gmt":"2022-10-10T23:35:10","slug":"problema-teve-pico-por-volta-das-14h-e-diminuiu-durante-a-tarde","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/?p=205287","title":{"rendered":"Problema teve pico por volta das 14h e diminuiu durante a tarde"},"content":{"rendered":"<p>Clientes da Caixa Econ\u00f4mica Federal relatam, desde o in\u00edcio da manh\u00e3, problemas com o aplicativo e o site do banco. Segundo relatos nas redes sociais, n\u00e3o est\u00e1 sendo poss\u00edvel fazer transfer\u00eancias via Pix ou outros tipos de envios de valores ao longo desta segunda-feira (10).<\/p>\n<p>De acordo com os clientes, ao tentarem transferir valores, tem aparecido a seguinte mensagem: \u201cTransa\u00e7\u00e3o indispon\u00edvel. Efetue novo acesso e tente novamente em alguns instantes\u201d.<\/p>\n<p>O site\u00a0<a href=\"https:\/\/downdetector.com.br\/fora-do-ar\/caixa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Downdetector<\/a>, que monitora reclama\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os, relata problemas de clientes da Caixa desde as 8h, com pico por volta das 14h, quando ocorreram 195 queixas simult\u00e2neas. Por volta das 17h20, o volume de reclama\u00e7\u00f5es continuava acima do normal, por\u00e9m em menor intensidade, com 24 reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>De acordo com a p\u00e1gina, a m\u00e9dia habitual corresponde a tr\u00eas reclama\u00e7\u00f5es por minuto. Do total de queixas registradas hoje, 60% est\u00e3o relacionadas a dificuldades no Pix, 24% representam problemas no login no site do banco e 16% em outras opera\u00e7\u00f5es na p\u00e1gina.<\/p>\n<p>Em nota, a Caixa negou problemas no Pix, mas confirmou instabilidade no internet banking. Segundo a institui\u00e7\u00e3o, o problema est\u00e1 sendo resolvido durante a tarde.<\/p>\n<p>\u201cA Caixa informa que o servi\u00e7o de Pix no aplicativo Caixa Tem est\u00e1 operando em normalidade nesta segunda-feira. Por meio do internet banking, houve uma breve intermit\u00eancia no in\u00edcio da tarde para envio de valores. O processo est\u00e1 em normaliza\u00e7\u00e3o para todos os clientes\u201d, informou a assessoria de imprensa do banco.<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/ebc.png?id=1487399&amp;o=node\" \/><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/ebc.gif?id=1487399&amp;o=node\" \/><\/p>\n<h2>Ocorr\u00eancias<\/h2>\n<p>Essa n\u00e3o \u00e9 a primeira vez nas \u00faltimas semanas em que clientes enfrentam problemas com aplicativos e sistemas eletr\u00f4nicos de institui\u00e7\u00f5es financeiras. No \u00faltimo dia 29, correntistas relataram\u00a0<a href=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/economia\/noticia\/2022-09\/correntistas-relatam-instabilidade-no-pix-em-diversos-bancos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">instabilidade no Pix em diversos bancos<\/a>. Na ocasi\u00e3o, o BC informou que os sistemas funcionavam normalmente.<\/p>\n<p>No \u00faltimo dia 5, o aplicativo do Nubank apresentou problemas. No mesmo dia, o banco informou que a ferramenta teve oscila\u00e7\u00f5es tempor\u00e1rias provocadas por atualiza\u00e7\u00f5es de rotina.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Fonte: Ag\u00eancia Brasil <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Clientes da Caixa Econ\u00f4mica Federal relatam, desde o in\u00edcio da manh\u00e3, problemas com o aplicativo e o site do banco. Segundo relatos nas redes sociais, n\u00e3o est\u00e1 sendo poss\u00edvel fazer transfer\u00eancias via Pix ou outros tipos de envios de valores ao longo desta segunda-feira (10). 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