Segundo informa\u00e7\u00f5es do site da Prefeitura de Juiz de Fora, no primeiro semestre de 2021 foi marcado por diversas a\u00e7\u00f5es da Companhia de Saneamento Municipal (Cesama) da Prefeitura de Juiz de Fora (PJF). Seguindo com o seu programa cont\u00ednuo de remodela\u00e7\u00e3o de redes de esgoto, a companhia substituiu mais de 3.900 metros de tubula\u00e7\u00f5es. Atrav\u00e9s desse trabalho, foi poss\u00edvel otimizar o sistema de coleta das comunidades de S\u00e3o Benedito, Centro, Vila Ideal, Vitorino Braga, Progresso, Bairu, Granbery, Bom Clima, Bosque do Imperador e Quintas da Avenida.<\/p>\n
Segundo o diretor t\u00e9cnico-operacional da companhia, M\u00e1rcio Azevedo, entre janeiro e junho deste ano, a empresa executou ainda aproximadamente 11.700 servi\u00e7os diversos, incluindo reparos nas redes e ramais de \u00e1gua e de esgoto do munic\u00edpio. \u201cDesde o in\u00edcio do ano, estamos trabalhando com os desafios impostos pela pandemia. Trata-se de um equil\u00edbrio delicado, pois devemos pensar na qualidade de vida de nossos empregados, mas sem deixar de honrar o compromisso da empresa de levar saneamento b\u00e1sico de excel\u00eancia para o usu\u00e1rio. Esses n\u00fameros comprovam que a Cesama seguiu um ritmo de trabalho intenso, apesar das adversidades\u201d, avaliou.<\/p>\n
Atendimentos virtuais e presenciais<\/b><\/p>\n
Ainda nos seis primeiros meses de 2021, a Ag\u00eancia de Atendimento da Cesama realizou 47.177 atendimentos virtuais, sendo 39.540 Whatsapp e 7.637 e-mail. Com o objetivo de agilizar o atendimento e proporcionar maior comodidade aos seus usu\u00e1rios, em abril, a companhia disponibilizou todos os seus servi\u00e7os em um \u00fanico n\u00famero de WhatsApp (99198-1136).<\/p>\n
No mesmo per\u00edodo, foram realizados 1.738 atendimentos presenciais. Por motivo de seguran\u00e7a, esse tipo de atendimento s\u00f3 est\u00e1 sendo oferecido atrav\u00e9s de agendamento pr\u00e9vio pelo telefone 115 ou na pr\u00f3pria ag\u00eancia (Avenida Get\u00falio Vargas, 1.001, esquina com Avenida Bar\u00e3o do Rio Branco). Os servi\u00e7os presenciais devem ser utilizados apenas caso o cliente n\u00e3o tenha acesso a outros canais. Para mais informa\u00e7\u00f5es sobre os servi\u00e7os e canais de atendimento,\u00a0acesse o site<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Segundo informa\u00e7\u00f5es do site da Prefeitura de Juiz de Fora, no primeiro semestre de 2021 foi marcado por diversas a\u00e7\u00f5es da Companhia de Saneamento Municipal (Cesama) da Prefeitura de Juiz de Fora (PJF). Seguindo com o seu programa cont\u00ednuo de remodela\u00e7\u00e3o de redes de esgoto, a companhia substituiu mais de 3.900 metros de tubula\u00e7\u00f5es. Atrav\u00e9s […]<\/p>\n","protected":false},"author":246,"featured_media":184739,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[253,436,439],"tags":[],"class_list":["post-184738","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cidade","category-destaque-da-semana","category-ultima-hora"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/184738","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/246"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=184738"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/184738\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":184740,"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/184738\/revisions\/184740"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/184739"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=184738"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=184738"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=184738"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}