{"id":170352,"date":"2020-10-05T16:25:09","date_gmt":"2020-10-05T19:25:09","guid":{"rendered":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/?p=170352"},"modified":"2020-10-05T16:25:09","modified_gmt":"2020-10-05T19:25:09","slug":"procon-jf-alerta-sobre-compras-pela-internet-e-para-o-dia-das-criancas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/?p=170352","title":{"rendered":"Procon\/JF alerta sobre compras pela internet e para o \u201cDia das Crian\u00e7as\u201d"},"content":{"rendered":"

Com a proximidade do \u201cDia das Crian\u00e7as\u201d (12), acrescido da necessidade do distanciamento social e o aumento das compras virtuais, a Ag\u00eancia de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor de Juiz de Fora (Procon\/JF) preparou algumas orienta\u00e7\u00f5es, visando informar e alertar aos contribuintes sobre as rela\u00e7\u00f5es de consumo, seus direitos e os cuidados com as compras feitas pela internet.<\/span><\/p>\n

Apesar das facilidades, boas aquisi\u00e7\u00f5es e comodidade de as entregas chegarem em casa, o ambiente virtual pode esconder grandes ciladas. Para n\u00e3o cair em golpes, busque os dados e informa\u00e7\u00f5es da empresa. Telefones, Cadastro Nacional de Pessoas Jur\u00eddicas (CNPJ) e endere\u00e7o s\u00e3o essenciais e dever\u00e3o constar na p\u00e1gina principal. Sites mais confi\u00e1veis possuem amplos canais de comunica\u00e7\u00e3o, para encaminhar problemas e tirar d\u00favidas. Caso n\u00e3o tenha tais subs\u00eddios, desconfie.<\/span><\/p>\n

O C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC) garante o direito do arrependimento nas compras virtuais. O cliente tem sete dias, a partir da entrega do produto, para devolver ao fornecedor, sem custo algum.<\/span><\/p>\n

Observar se a empresa possui certifica\u00e7\u00e3o digital tamb\u00e9m \u00e9 importante. Com\u00e9rcios id\u00f4neos costumam exibir essas informa\u00e7\u00f5es na p\u00e1gina inicial e chancelam a prote\u00e7\u00e3o dos dados fornecidos pelo cliente. As p\u00e1ginas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico devem come\u00e7ar com \u201chttps\u201d e n\u00e3o \u201chttp\u201d.<\/span><\/p>\n

Verifique a propriedade dos textos, se cont\u00e9m erros de portugu\u00eas, a qualidade das fotos, os coment\u00e1rios nas redes sociais e a avalia\u00e7\u00e3o. Utilize redes seguras e n\u00e3o compre em computadores de terceiros ou usando redes p\u00fablicas. Suspeite de promo\u00e7\u00f5es surpreendentes, com pre\u00e7os muito abaixo dos praticados e com muitas facilidades.<\/span><\/p>\n

Procure por brinquedos, mesmo que importados, que possuam certifica\u00e7\u00e3o do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro). Essa \u00e9 a garantia que o produto foi testado e possui condi\u00e7\u00f5es m\u00ednimas de seguran\u00e7a para as crian\u00e7as. Atente-se \u00e0 faixa et\u00e1ria indicada pelo fabricante. Alguns podem conter pe\u00e7as pequenas ou que se soltam com facilidade, podendo, por exemplo, ser ingeridos por crian\u00e7as menores. Aten\u00e7\u00e3o, tamb\u00e9m, \u00e0s informa\u00e7\u00f5es de elementos t\u00f3xicos, tintas ou se possuem algum tipo de restri\u00e7\u00e3o . As embalagens devem ser higienizadas e revisadas, observando se h\u00e1 grampos, presilhas ou objetos que podem machuc\u00e1-los.<\/span><\/p>\n

Caso o produto apresente defeito, o CDC preconiza prazo de 30 dias para reclama\u00e7\u00e3o de v\u00edcios aparentes ou de f\u00e1cil constata\u00e7\u00e3o e de 90 para produtos dur\u00e1veis.<\/span><\/p>\n

Onde reclamar<\/b><\/p>\n

O Procon\/JF est\u00e1 agendando atendimentos presenciais atrav\u00e9s dos telefones 3690-7610 ou 3690-7611, onde tamb\u00e9m s\u00e3o dadas orienta\u00e7\u00f5es. O \u00f3rg\u00e3o continua atendendo remotamente e apurando as reclama\u00e7\u00f5es feitas atrav\u00e9s do portal consumidor.gov.br e pelo whatsapp (32) 98463-2687.<\/span><\/p>\n

Fonte:\u00a0<\/strong>Assessoria<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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