Quando manipula, voc\u00ea conduz a negocia\u00e7\u00e3o para o jogo do ganha-perde. Voc\u00ea entra preparado para ganhar, custe o que custar. Naturalmente, para isso, o outro precisa perder.<\/p>\n
\u00c9 lament\u00e1vel constatar que esse tipo de jogo seja, ainda, o mais praticado em todo tipo de negocia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Mesmo sem ter uma atividade profissional ligada ao setor de neg\u00f3cios, estamos negociando o tempo todo, nas mais variadas situa\u00e7\u00f5es. O processo \u00e9 t\u00e3o natural que, na maioria das vezes, sequer o percebemos, pois se trata de uma habilidade inerente ao ser humano. Negociamos na fam\u00edlia, no trabalho, com nossos amigos, quando vamos comprar algo, etc. Enfim, sempre que queremos obter alguma coisa de algu\u00e9m, estabelecemos um processo de negocia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Pessoas que manipulam costumam se julgar muito espertas. Dentro da sua percep\u00e7\u00e3o de que no mundo n\u00e3o h\u00e1 o suficiente para todos, elas tentam obter o m\u00e1ximo que podem. Mas se esquecem, ou talvez nem saibam, de que, a longo prazo, o feiti\u00e7o pode se voltar contra o feiticeiro.<\/p>\n
J\u00e1, quando exerce influ\u00eancia, voc\u00ea mostra que est\u00e1 interessado em negociar de forma cooperativa, identificando os reais interesses envolvidos no processo. \u00c9 preciso, ent\u00e3o, trazer \u00e0 tona as necessidades, objetivos e anseios dos envolvidos para que o resultado da negocia\u00e7\u00e3o proporcione benef\u00edcios m\u00fatuos.<\/p>\n
Uma boa comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental para uma negocia\u00e7\u00e3o bem-sucedida.<\/p>\n
A comunica\u00e7\u00e3o se processa em tr\u00eas n\u00edveis:<\/p>\n
Esses n\u00edveis da comunica\u00e7\u00e3o se relacionam de forma interdependente e cumulativa: o n\u00edvel 1 \u00e9 condi\u00e7\u00e3o b\u00e1sica para se chegar ao n\u00edvel 2, que, por sua vez, cria as condi\u00e7\u00f5es para se atingir o n\u00edvel 3, e todos se mant\u00eam durante todo o processo. Naturalmente, as melhores negocia\u00e7\u00f5es acontecem quando desenvolvidas no n\u00edvel 3 de comunica\u00e7\u00e3o: cora\u00e7\u00e3o-cora\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
\u00c9 muito importante certificar-se de estar falando com quem tenha poder de decis\u00e3o para assumir os termos de uma negocia\u00e7\u00e3o. Quando voc\u00ea fala com a pessoa errada, est\u00e1 perdendo tempo e, em muitos casos, precisar\u00e1 fazer mais concess\u00f5es para a outra parte.<\/p>\n
Imagine-se fechando uma venda, depois de ter negociado e feito todas as concess\u00f5es poss\u00edveis para que as suas necessidades e as do cliente fossem atendidas. Quando tudo parece satisfat\u00f3rio para ambos, seu interlocutor diz que passar\u00e1 a proposta ao chefe dele, que entrar\u00e1 em contato com voc\u00ea para a decis\u00e3o final. S\u00f3 que, quando a pessoa entra em contato, ela n\u00e3o quer apenas bater o martelo sobre o que foi discutido antes: ela quer obter condi\u00e7\u00f5es melhores que as anteriores, seja por interesse comercial ou apenas para mostrar que negocia melhor do que o funcion\u00e1rio dela.<\/p>\n
\u00c9 por causa de negocia\u00e7\u00f5es com a pessoa errada que cerca de 20% das negocia\u00e7\u00f5es iniciadas n\u00e3o se concretizam.<\/p>\n
Ent\u00e3o, se n\u00e3o puder evitar que parte da negocia\u00e7\u00e3o passe por um intermedi\u00e1rio, n\u00e3o fa\u00e7a todas as concess\u00f5es inicialmente: reserve algumas para o segundo tempo do jogo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Quando manipula, voc\u00ea conduz a negocia\u00e7\u00e3o para o jogo do ganha-perde. Voc\u00ea entra preparado para ganhar, custe o que custar. Naturalmente, para isso, o outro precisa perder. \u00c9 lament\u00e1vel constatar que esse tipo de jogo seja, ainda, o mais praticado em todo tipo de negocia\u00e7\u00e3o. Estamos sempre negociando Mesmo sem ter uma atividade profissional ligada […]<\/p>\n","protected":false},"author":96,"featured_media":96755,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[435,274,439],"tags":[],"class_list":["post-150418","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-colunas","category-dr-lair-ribeiro","category-ultima-hora"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/150418","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/96"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=150418"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/150418\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/96755"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=150418"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=150418"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=150418"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}