Chamar a pessoa pelo nome, apertar a m\u00e3o dela com a mesma intensidade que ela aperta a sua e fazer-lhe perguntas abertas s\u00e3o as t\u00e9cnicas b\u00e1sicas para que o c\u00e9rebro do seu interlocutor entre no processo e a comunica\u00e7\u00e3o passe do n\u00edvel boca-ouvido para o n\u00edvel c\u00e9rebro-c\u00e9rebro.<\/p>\n
Voc\u00ea j\u00e1 sabe a import\u00e2ncia de chamar a pessoa pelo nome e como fazer para memoriz\u00e1-lo. Agora, voc\u00ea vai saber mais sobre o aperto de m\u00e3o e perguntas abertas.<\/p>\n
Existe uma linguagem corporal com a qual se pode transmitir firmeza, confian\u00e7a e sinceridade. O aperto de m\u00e3o \u00e9 uma dessas formas de linguagem n\u00e3o-verbal. Talvez voc\u00ea n\u00e3o saiba, mas 40% das transa\u00e7\u00f5es comerciais que n\u00e3o se concretizam s\u00e3o perdidas por causa do aperto de m\u00e3os.<\/p>\n
Imagine duas pessoas: uma aperta a m\u00e3o com tanta for\u00e7a que mais parece um alicate, e outra aperta a m\u00e3o com tanta delicadeza que mal se consegue tocar-lhe os dedos.<\/p>\n
Voc\u00ea j\u00e1 imaginou como seria um aperto de m\u00e3os entre essas duas pessoas?<\/p>\n
Numa transa\u00e7\u00e3o imobili\u00e1ria, se a pessoa que aperta a m\u00e3o com for\u00e7a for tratar com um corretor que aperta a m\u00e3o com delicadeza, certamente ela duvidar\u00e1 da firmeza dele para conduzir a negocia\u00e7\u00e3o, e esta n\u00e3o se concretizaria. Por outro lado, se a pessoa com aperto de m\u00e3o delicado for negociar com um corretor que aperta a m\u00e3o com for\u00e7a, a negocia\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m n\u00e3o acontecer\u00e1, pois o corretor ser\u00e1 considerado muito agressivo.<\/p>\n
O aperto de m\u00e3o ideal precisa transmitir a seguinte mensagem: \u2014 Eu sou igual a voc\u00ea, pode confiar em mim! A import\u00e2ncia disso \u00e9 muito simples de entender; afinal, n\u00f3s gostamos de pessoas iguais a n\u00f3s.<\/p>\n
Existem dois tipos de perguntas: as fechadas e as abertas. Perguntas fechadas s\u00e3o respondidas simplesmente com um \u201csim\u201d ou \u201cn\u00e3o\u201d, automaticamente. Esse tipo de resposta, da qual o c\u00e9rebro n\u00e3o participa, pode limitar o seu processo de persuas\u00e3o: quando voc\u00ea obt\u00e9m um \u201cn\u00e3o\u201d como resposta, fica mais dif\u00edcil fazer a pessoa com quem voc\u00ea estiver negociando dizer um \u201csim\u201d. Perguntas abertas, por sua vez, n\u00e3o podem ser respondidas com \u201csim\u201d ou \u201cn\u00e3o\u201d, e a\u00ed est\u00e1 a vantagem do seu uso, pois o c\u00e9rebro precisa participar da resposta.<\/p>\n
Por exemplo, em vez de perguntar a uma pessoa se ela est\u00e1 interessada em comprar uma cadeira, pergunte-lhe se, caso comprasse a cadeira, a colocaria na sala de visitas ou na sala de jantar. Para responder a essa pergunta, ela teria de pensar que j\u00e1 comprara a cadeira e que a cadeira j\u00e1 teria chegado \u00e0 sua casa. Com a pergunta aberta, voc\u00ea \u201ccolocou\u201d a cadeira dentro da casa da pessoa.<\/p>\n
Pessoas que usam com mais freq\u00fc\u00eancia perguntas abertas ganham mais dinheiro na vida.<\/p>\n
Muita coisa pode ser conquistada nesse n\u00edvel de comunica\u00e7\u00e3o. Grande parte do seu sucesso profissional concentra-se em dominar a arte da comunica\u00e7\u00e3o c\u00e9rebro-c\u00e9rebro. Mas para que o sucesso profissional possa acontecer de forma ainda mais espetacular, voc\u00ea precisa aprender a passar para o n\u00edvel seguinte.<\/p>\n
Nesse n\u00edvel, empatia e amizade se mani\u00adfestam e os milagres da comunica\u00e7\u00e3o entre as pessoas podem acontecer. Afinal, sempre gostamos de falar \u201csim\u201d para os nossos amigos e n\u00e3o nos importamos em dizer \u201cn\u00e3o\u201d para os nossos inimigos.<\/p>\n
\u00a0<\/u><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Chamar a pessoa pelo nome, apertar a m\u00e3o dela com a mesma intensidade que ela aperta a sua e fazer-lhe perguntas abertas s\u00e3o as t\u00e9cnicas b\u00e1sicas para que o c\u00e9rebro do seu interlocutor entre no processo e a comunica\u00e7\u00e3o passe do n\u00edvel boca-ouvido para o n\u00edvel c\u00e9rebro-c\u00e9rebro. Voc\u00ea j\u00e1 sabe a import\u00e2ncia de chamar a […]<\/p>\n","protected":false},"author":96,"featured_media":96755,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[435,274,439],"tags":[],"class_list":["post-149678","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-colunas","category-dr-lair-ribeiro","category-ultima-hora"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/149678","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/96"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=149678"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/149678\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/96755"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=149678"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=149678"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=149678"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}