A Ag\u00eancia de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor (Procon\/JF) da Prefeitura de Juiz de Fora (PJF) orienta os consumidores que pretendem fazer compras on-line, principalmente no per\u00edodo da \u201cBlack Friday\u201d. A primeira dica \u00e9 buscar informa\u00e7\u00f5es a respeito da credibilidade do site em que deseja realizar a compra. O consumidor poder\u00e1 verificar se h\u00e1 reclama\u00e7\u00f5es da empresa nos portais de busca e obter informa\u00e7\u00f5es com pessoas que j\u00e1 tenham feito compras no escolhido.<\/p>\n
\u00c9 preciso ficar atento \u00e0s medidas adotadas pelo fornecedor para garantir a privacidade dos dados, principalmente no caso do RG e CPF, e se a p\u00e1gina exibida apresenta um cadeado. Outra recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 usar uma senha dif\u00edcil de descobrir, mesmo que seja preciso anot\u00e1-la, e n\u00e3o a repassar a outras pessoas.<\/p>\n
\u00c9 importante observar se constam todos os dados do fornecedor, como CNPJ, endere\u00e7o, telefone e Servi\u00e7o de Atendimento ao Consumidor (SAC). Muitas lojas costumam aumentar os pre\u00e7os dos produtos para dar desconto, por\u00e9m isso \u00e9 uma pr\u00e1tica abusiva. Caso exista a publicidade do produto oferecido, o estabelecimento \u00e9 obrigado a cumprir a oferta anunciada, como consta no artigo 30 do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC).<\/p>\n
O consumidor deve ficar atento ao prazo de entrega. A n\u00e3o entrega do produto ou servi\u00e7o dentro do per\u00edodo anunciado pela empresa caracteriza descumprimento da oferta e constitui infra\u00e7\u00e3o pass\u00edvel de puni\u00e7\u00e3o. Produtos eletr\u00f4nicos (MP3 players, videogames, telefones, etc) devem receber uma aten\u00e7\u00e3o maior, por serem caros e muito procurados, o que, em caso de fraude, pode causar preju\u00edzo ao consumidor, caso a entrega do produto n\u00e3o seja efetivada.<\/p>\n
Na hora de pagar, se a op\u00e7\u00e3o for o cart\u00e3o de cr\u00e9dito, o cuidado precisa ser redobrado. De acordo com o CDC, a empresa tem a obriga\u00e7\u00e3o de apresentar outras formas de pagamento, estabelecendo que as compras realizadas fora do estabelecimento comercial podem ser canceladas em at\u00e9 sete dias.<\/p>\n
O consumidor dever\u00e1 guardar todos os dados das compras: n\u00famero do protocolo, confirma\u00e7\u00e3o do pedido, todas as mensagens trocadas com o fornecedor e outras informa\u00e7\u00f5es que comprovem a compra e as condi\u00e7\u00f5es. Isso facilitar\u00e1 o processo de reclama\u00e7\u00e3o, caso ocorra algum imprevisto. As p\u00e1ginas hospedadas fora do Brasil seguem as normas de seus pa\u00edses de origem. Se o consumidor tiver problemas ao comprar produtos em sites internacionais, ter\u00e1 de resolv\u00ea-los diretamente com o fornecedor, porque, nesse caso, ele \u00e9 o pr\u00f3prio importador.<\/p>\n
Fonte: Assessoria<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A Ag\u00eancia de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor (Procon\/JF) da Prefeitura de Juiz de Fora (PJF) orienta os consumidores que pretendem fazer compras on-line, principalmente no per\u00edodo da \u201cBlack Friday\u201d. A primeira dica \u00e9 buscar informa\u00e7\u00f5es a respeito da credibilidade do site em que deseja realizar a compra. O consumidor poder\u00e1 verificar se h\u00e1 reclama\u00e7\u00f5es […]<\/p>\n","protected":false},"author":96,"featured_media":126093,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[253,439],"tags":[],"class_list":["post-126466","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cidade","category-ultima-hora"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/126466","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/96"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=126466"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/126466\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/126093"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=126466"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=126466"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=126466"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}