{"id":125231,"date":"2018-11-12T06:00:00","date_gmt":"2018-11-12T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/?p=125231"},"modified":"2018-11-12T11:45:17","modified_gmt":"2018-11-12T13:45:17","slug":"lojas-de-e-commerce-se-preparam-para-a-black-friday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/?p=125231","title":{"rendered":"Lojas de E-Commerce se preparam para a Black Friday"},"content":{"rendered":"

A Black Friday no Brasil acontece sempre na 4\u00aa sexta-feira de novembro, que marca um dia ap\u00f3s o feriado de A\u00e7\u00e3o de Gra\u00e7as nos Estados Unidos. Este ano ser\u00e1 realizado no dia 23.<\/p>\n

A Black Friday chegou no Brasil em 2011 e desde ent\u00e3o vem crescendo exponencialmente, batendo recorde de venda ano ap\u00f3s ano. Diferentemente dos Estados Unidos, local de origem, a Black Friday come\u00e7ou em nosso pa\u00eds como um evento exclusivamente online e que passou para o varejo f\u00edsico e atualmente atinge desde o pequeno at\u00e9 o grande varejista. De acordo com a ABComm (Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Com\u00e9rcio Eletr\u00f4nico), estima-se que o brasileiro gaste cerca de R$2,87 bilh\u00f5es em compras online durante a Black Friday.<\/p>\n

Dados do Google Trends apontam que a busca pela palavra-chave \u201cBlack Friday\u201d aumentou 27% de buscas entre 2015 e 2017. Entre os estados que mais demonstraram interesse nessa busca foram: S\u00e3o Paulo, Distrito Federal, Minas Gerais, Rio de Janeiro e Santa Catarina, consecutivamente. Durante a Black Friday, no que se refere aos dados de navega\u00e7\u00e3o, as buscas no Google Ads evidenciam um aumento de 14% no uso do mobile para compras online.<\/p>\n

Outro dado importante mostra que mais de 50% dos usu\u00e1rios voltaram a consumir mais e nas mesmas lojas. Al\u00e9m disso, 47% dos compradores s\u00e3o clientes recorrentes, o que significa um aumento expressivo na confiabilidade dos e-commerces.<\/p>\n

Um estudo feito pela Mind Miners, empresa especializada em pesquisas de mercado para conectar marcas e compradores, aponta que mais de 60% dos entrevistados j\u00e1 est\u00e3o analisando os descontos que ser\u00e3o dados durante a Black Friday.Entre as categorias que receberam maior porcentagem de descontos, destacam-se: eletrodom\u00e9sticos (15,28%), eletr\u00f4nicos (11,26%) e cosm\u00e9ticos (10,38%).<\/p>\n

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Foto: Rafaela Frutuoso<\/p><\/div>\n

De acordo com o Marcos Manh\u00e3es, especialista em Intelig\u00eancia de Neg\u00f3cios e An\u00e1lise de M\u00e9tricas, o per\u00edodo da Black Friday est\u00e1 evoluindo no Brasil. \u201cNos \u00faltimos anos houve uma evolu\u00e7\u00e3o em termos de descontos reais e houve tamb\u00e9m um crescimento nos n\u00fameros de pessoas que participam da Black Friday\u201d. De acordo com o especialista, a busca pela campanha em 2018 teve um aumento de 27% em rela\u00e7\u00e3o a 2017. Ainda segundo ele, o brasileiro pretende gastar, em m\u00e9dia, 280 reais neste per\u00edodo. Esse valor representa um crescimento de 40% com rela\u00e7\u00e3o ao \u00faltimo ano. \u201cEssas s\u00e3o as grandes evolu\u00e7\u00f5es. Os empres\u00e1rios come\u00e7aram a oferecer descontos reais e o brasileiro come\u00e7ou a pesquisar mais sobre o termo \u2018Black Friday\u2019, come\u00e7ou participar mais e a gastar mais\u201d, avalia.<\/p>\n

Marcos Manh\u00e3es aponta algumas a\u00e7\u00f5es que os empres\u00e1rios podem estar realizando para alavancar as vendas e promover a marca durante este per\u00edodo. \u201cOferecer descontos reais. Nesta \u00e9poca as pessoas est\u00e3o buscando descontos e n\u00e3o adianta enganar o consumidor porque ele sabe exatamente comparar os pre\u00e7os. Se o desconto n\u00e3o for real, o resultado poder\u00e1 ser oposto.<\/p>\n

Outra forma \u00e9 que os empres\u00e1rios, agora no in\u00edcio do m\u00eas, utilizem todos os canais de contato com o consumidor para despertar nele o interesse em participar desse per\u00edodo\u201d, disse. Com rela\u00e7\u00e3o entre as vantagens do o e-commerce em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s lojas f\u00edsicas, o especialista destaca a insist\u00eancia da \u2018barreira f\u00edsica\u2019 e a possibilidade de comparar os pre\u00e7os. Para a Black Friday, Manh\u00e3es indica que os empres\u00e1rios aproveitem as pessoas que j\u00e1 t\u00eam o costume de comprar. \u201cAproveitar a galera que j\u00e1 costuma comprar via internet, mas n\u00e3o podem negligenciar quem est\u00e1 come\u00e7ando a comprar agora porque talvez essa seja a vantagem competitiva que v\u00e3o conseguir encontrar em rela\u00e7\u00e3o a um concorrente. Se aquela pessoa que come\u00e7ar a comparar agora na Black Friday e tiver uma boa experi\u00eancia, vaicomprar no Natal e em todas as datas especiais que tem um \u2018boom\u2019 nas vendas online\u201d, conclui.<\/p>\n

O diretor de Marketing da Chico Rei, Vitor Vizeu, acredita que a data j\u00e1 se popularizou no pa\u00eds, podendo ser considerada uma das que mais vendem. \u201cTemos 10 anos de com\u00e9rcio online na Chico Rei e acompanhamos a Black Friday desde o in\u00edcio. A cada ano esse per\u00edodo tem uma curva de crescimento e a expectativa em torno dessa data vem aumentando. \u00c9 poss\u00edvel analisar, com dados da nossa loja, que a data n\u00e3o s\u00f3 j\u00e1 faz parte do calend\u00e1rio de com\u00e9rcio do Brasil, junto com outras datas fortes, mas a Black Friday tamb\u00e9m vem mudando o comportamento de compra de natal\u201d, disse.<\/p>\n

O diretor de Marketing afirma que h\u00e1 uma expectativa alta para essa \u00e9poca do ano. Segundo ele, h\u00e1 uma s\u00e9rie de prepara\u00e7\u00f5es que s\u00e3o feitas j\u00e1 na virada de semestre para que a empresa esteja preparada para a Black Friday. \u201cN\u00f3s come\u00e7amos a adiantar o aumento de estoque, aumentando a produ\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, algumas vezes contratamos funcion\u00e1rios tempor\u00e1rios para trabalhar na parte de log\u00edstica durante a Black Friday. N\u00f3s tamb\u00e9m contratamos servidor, pro exemplo, para que o site aguente um fluxo de visita. Tem todo um preparo para que a gente consiga ter uma estrutura \u2018robusta\u2019 para poder atender os clientes\u201d. Al\u00e9m de toda essa prepara\u00e7\u00e3o, a Chico Rei tamb\u00e9m realiza campanhas para este per\u00edodo do ano.\u201cDesenvolvemos toda uma identidade visual especifica para a Black Friday para que nosso cliente que venha comprar na nossa loja neste per\u00edodo tenha uma ideia da magnitude da data. Ele tem toda uma experi\u00eancia diferenciada de embalagem, de p\u00e1gina, de fotos, todo um trabalho feito para este momento, sendo uma campanha grandiosa\u201d, comenta. Segundo Vizeu, a proje\u00e7\u00e3o de crescimento para a Black Friday deste ano \u00e9 de cerca de 60 a 70% com rela\u00e7\u00e3o ao \u00faltimo ano.<\/p>\n

J\u00falia Reis \u00e9 propriet\u00e1ria Ameike, \u00e9 um e-commerce voltado para cosm\u00e9ticos e maquiagem. Est\u00e1 ser\u00e1 a primeira experi\u00eancia de J\u00falia com a Black Friday. Para alavancar as vendas, a propriet\u00e1ria pretende desenvolver a\u00e7\u00f5es para mostrar ao consumidor que os pre\u00e7os j\u00e1 s\u00e3o bons e que neste per\u00edodo v\u00e3o ser ainda melhores. \u201cOs pre\u00e7os dos produtos j\u00e1 s\u00e3o muito baratos. Por ser um com\u00e9rcio de maquiagem as pessoas nunca compram apenas um item e a ideia \u00e9, al\u00e9m do cupom de desconto, criar quites com alguns produtos que tenham pre\u00e7os diferenciados, com objetivo de incentivar o cliente a comprar alguns itens que elas n\u00e3o tenham\u201d, disse.<\/p>\n

J\u00falia desenvolver\u00e1 uma campanha intitulada \u2018Rainbow Friday\u2019, mostrando que os produtos tamb\u00e9m podem ser comprados por todas as pessoas. \u201cA marca prega a diversidade e visibilidade. Quero que seja uma campanha bem colorida\u201d, explica. A expectativa \u00e9 que as vendas durante a Black Friday sejam ainda maiores que outras datas populares que marcam o com\u00e9rcio durante o ano.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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