A Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS) anunciou nessa ter\u00e7a-feira, 5, a suspens\u00e3o tempor\u00e1ria da comercializa\u00e7\u00e3o de 26 planos de sa\u00fade de 11 operadoras do pa\u00eds em decorr\u00eancia das queixas relativas \u00e0 cobertura assistencial. Os 26 planos, juntos, t\u00eam 75.500 benefici\u00e1rios. A medida come\u00e7ar\u00e1 a valer na pr\u00f3xima segunda-feira, 10.<\/p>\n
A ANS informou tamb\u00e9m que os usu\u00e1rios ter\u00e3o a assist\u00eancia regular garantida. No entanto, para que os planos voltem a ser comercializados para novos clientes, as operadoras dever\u00e3o comprovar melhorias no atendimento.<\/p>\n
As operadoras s\u00e3o avaliadas por meio do Monitoramento da Garantia de Atendimento partir das reclama\u00e7\u00f5es registradas pelos benefici\u00e1rios nos canais da ANS. Nessa etapa, foram consideradas as queixas sobre cobertura e demoras de atendimento no segundo trimestre de 2018.<\/p>\n
De acordo com a ANS, o objetivo da suspens\u00e3o \u00e9 tamb\u00e9m estimular que as operadoras qualifiquem o atendimento prestado aos consumidores.<\/p>\n
Paralelamente, houve a reativa\u00e7\u00e3o de 20 planos de 11 operadoras, que ficar\u00e3o liberados para comercializa\u00e7\u00e3o a partir de segunda-feira, 10.<\/p>\n
No trimestre compreendido entre 1\u00ba de abril a 30 de junho de 2018, a ANS recebeu 17.171 reclama\u00e7\u00f5es de natureza assistencial. Desse total, 16.189 foram consideradas para an\u00e1lise pelo Programa de Monitoramento.<\/p>\n
No per\u00edodo, 93,2% das queixas foram resolvidas pela media\u00e7\u00e3o feita pela ANS via Notifica\u00e7\u00e3o de Intermedia\u00e7\u00e3o Preliminar (NIP), garantindo respostas aos problemas dos consumidores.<\/p>\n
A lista completa dos 26 planos que ser\u00e3o suspensos est\u00e1 dispon\u00edvel no site da ANS.<\/p>\n
<\/p>\n
Fonte: Ag\u00eancia Brasil<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
A Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS) anunciou nessa ter\u00e7a-feira, 5, a suspens\u00e3o tempor\u00e1ria da comercializa\u00e7\u00e3o de 26 planos de sa\u00fade de 11 operadoras do pa\u00eds em decorr\u00eancia das queixas relativas \u00e0 cobertura assistencial. Os 26 planos, juntos, t\u00eam 75.500 benefici\u00e1rios. A medida come\u00e7ar\u00e1 a valer na pr\u00f3xima segunda-feira, 10. A ANS informou tamb\u00e9m que […]<\/p>\n","protected":false},"author":96,"featured_media":117837,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[302,436,439],"tags":[],"class_list":["post-117835","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-brasil-mundo","category-destaque-da-semana","category-ultima-hora"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/117835","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/96"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=117835"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/117835\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/117837"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=117835"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=117835"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=117835"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}