{"id":115832,"date":"2018-08-20T14:32:49","date_gmt":"2018-08-20T17:32:49","guid":{"rendered":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/?p=115832"},"modified":"2018-08-20T14:32:49","modified_gmt":"2018-08-20T17:32:49","slug":"agendamento-para-o-procon-assembleia-sera-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/?p=115832","title":{"rendered":"Agendamento para o Procon Assembleia ser\u00e1 online"},"content":{"rendered":"
\n

As filas para registrar uma reclama\u00e7\u00e3o no\u00a0Procon da Assembleia Legislativa de Minas Gerais (ALMG) v\u00e3o acabar. A <\/strong>partir do dia 3 de setembro de 2018, todo agendamento para os servi\u00e7os prestados no\u00a0Espa\u00e7o Cidadania\u00a0ser\u00e1 feito por meio da p\u00e1gina do Procon, no Portal da ALMG. Assim, o cidad\u00e3o que precisa recorrer ao \u00f3rg\u00e3o j\u00e1 chegar\u00e1 ao local com sua hora marcada.<\/p>\n

Entrou no ar, nessa segunda-feira, 20, a nova p\u00e1gina do Procon, que foi toda reformulada, e j\u00e1 \u00e9 poss\u00edvel utilizar o agendamento online, para ser atendido no in\u00edcio de setembro.\u00a0Entre os dias 20 e 31 de agosto, ainda haver\u00e1 atendimento por ordem de chegada, na sede do Procon.<\/p>\n

O coordenador do Procon da Assembleia, Marcelo Barbosa, destaca que o agendamento pela Internet \u00e9 uma tend\u00eancia mundial e j\u00e1 \u00e9 realidade em diversos servi\u00e7os p\u00fablicos, como no caso da emiss\u00e3o de Carteira de Identidade, passaporte e outros.<\/p>\n

“A principal vantagem dessa mudan\u00e7a \u00e9 a agilidade. O tempo de espera do consumidor na sede do Procon ser\u00e1 eliminado. Ou seja, ele pode chegar no hor\u00e1rio marcado e ter\u00e1 garantia de atendimento imediato”, afirma.<\/p>\n

P\u00e1gina foi reformulada para melhor orientar o cidad\u00e3o<\/strong><\/p>\n

Agendar o atendimento pela Internet \u00e9 simples: basta selecionar o tipo de reclama\u00e7\u00e3o, informar seus dados, escolher o dia e hor\u00e1rio entre as datas dispon\u00edveis e depois conferir esses dados. A\u00ed, \u00e9 s\u00f3 anotar o dia e a hora do atendimento.<\/p>\n

Caso a pessoa tenha um endere\u00e7o eletr\u00f4nico, o sistema enviar\u00e1 um email autom\u00e1tico de confirma\u00e7\u00e3o. Se preferir, o cidad\u00e3o ainda ter\u00e1 a op\u00e7\u00e3o de imprimir o formul\u00e1rio com o agendamento.<\/p>\n

A nova p\u00e1gina do Procon traz todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias, inclusive sobre a documenta\u00e7\u00e3o a ser apresentada pelo consumidor no dia em que ele for registrar a sua reclama\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Uma das orienta\u00e7\u00f5es em destaque, por exemplo, \u00e9 que, antes de fazer a reclama\u00e7\u00e3o no Procon, o consumidor deve buscar solu\u00e7\u00e3o para o problema com o fornecedor do produto ou servi\u00e7o.<\/strong> Nesse momento, ele deve exigir o protocolo, se houver, ou anotar o nome completo, e telefone ou email de quem o atendeu.<\/p>\n

Quem n\u00e3o tem um computador ou n\u00e3o sabe como utiliz\u00e1-lo deve pedir ajuda a algum amigo ou parente, ou ainda procurar um estabelecimento que disponibilize computadores aos seus clientes, como uma lan house ou um cyber caf\u00e9. O Procon Assembleia tamb\u00e9m vai deixar um computador \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o dos consumidores para fazer esse agendamento.<\/p>\n

No dia de comparecer ao Procon, o consumidor deve apresentar sua Carteira de Identidade e seu CPF. Caso esteja representando uma outra pessoa, \u00e9 preciso levar uma c\u00f3pia da identidade do titular e uma procura\u00e7\u00e3o simples assinada por ele. N\u00e3o \u00e9 preciso autenticar a assinatura. Um modelo de procura\u00e7\u00e3o pode ser baixado no site do Procon.<\/p>\n

Sede<\/strong> – O Espa\u00e7o Cidadania, onde funciona o Procon Assembleia, fica na rua Martin de Carvalho, 94, no bairro Santo Agostinho, em Belo Horizonte. Qualquer d\u00favida referente ao agendamento pode ser esclarecida pelo telefone (31) 2108-5500, no hor\u00e1rio das 8 \u00e0s 17 horas.<\/p>\n<\/div>\n

Fonte: Assessoria ALMG<\/p>\n

<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

As filas para registrar uma reclama\u00e7\u00e3o no\u00a0Procon da Assembleia Legislativa de Minas Gerais (ALMG) v\u00e3o acabar. A partir do dia 3 de setembro de 2018, todo agendamento para os servi\u00e7os prestados no\u00a0Espa\u00e7o Cidadania\u00a0ser\u00e1 feito por meio da p\u00e1gina do Procon, no Portal da ALMG. Assim, o cidad\u00e3o que precisa recorrer ao \u00f3rg\u00e3o j\u00e1 chegar\u00e1 ao […]<\/p>\n","protected":false},"author":96,"featured_media":115833,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[436,254,439],"tags":[],"class_list":["post-115832","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destaque-da-semana","category-politica","category-ultima-hora"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/115832","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/96"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=115832"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/115832\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/115833"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=115832"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=115832"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diarioregionaldigital.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=115832"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}