Ol\u00e1 empreendedores e empreendedoras! A sua empresa resolve a dor do cliente? Pela palavra \u201cdor\u201d aqui, entendamos que seja o motivo pelo qual ele procura comprar, o que ele quer resolver? E qual a solu\u00e7\u00e3o que sua empresa est\u00e1 oferecendo?<\/p>\n
Lembre-se que todos querem alguma coisa. Todos precisam comprar, sempre. Alguns produtos s\u00e3o de consumo di\u00e1rio, outros semanal, mensal e at\u00e9 anual. Prov\u00e1vel que voc\u00ea compre o pneu do seu carro a cada ano, e o almo\u00e7o voc\u00ea consome diariamente. A pergunta \u00e9 se todos querem<\/u> comprar, o que vai fazer o consumidor comprar na sua empresa ou na concorr\u00eancia? Resolvendo a dor ou o problema do cliente! \u00c9 simples n\u00e3o \u00e9? Com tanta concorr\u00eancia e ainda as comprar pela internet, como fazer isso? Diferenciando-se dos demais!<\/p>\n
A diferencia\u00e7\u00e3o por atendimento \u00e9 uma resposta. Ao abrir sua empresa, todos os dias, o foco \u00e9 fazer neg\u00f3cios, ent\u00e3o se capacite, treine sua for\u00e7a de vendas e sua equipe de servi\u00e7os, queira ter o melhor atendimento e as pessoas vai te procurar por isso. Exija excel\u00eancia, busque o melhor, em cada atendimento procure encantar cada cliente.<\/p>\n
Diferencia\u00e7\u00e3o por pre\u00e7o \u00e9 muito perigosa, uma vez que o concorrente conseguindo negocia\u00e7\u00f5es melhores pode obter lucros maiores, mesmo com pre\u00e7os menores daqueles que voc\u00ea pratica. Valorize-se, entenda seu mercado e o pre\u00e7o ser\u00e1 a \u00faltima coisa que o cliente vai se preocupar quando procura a sua empresa. Ofere\u00e7a uma \u00f3tima experi\u00eancia de compra, isso aumenta a percep\u00e7\u00e3o de valor.<\/p>\n
Muitas vezes compramos porque o vendedor ou vendedora foi simp\u00e1tico, nos ofereceu mais op\u00e7\u00f5es de pagamento ou uma entrega mais r\u00e1pida. Pre\u00e7o n\u00e3o \u00e9 tudo.<\/p>\n
Facilidade de acesso \u00e0 sua empresa, uma rampa com corrim\u00e3o, local para estacionamento, local limpo e arejado, produtos bem expostos e precificados, tudo isso ajuda a vender.<\/p>\n
Talvez voc\u00ea queira entender que nesse novo mercado, disputado por empresas virtuais, muitas vezes com custos menores de manuten\u00e7\u00e3o, e as empresas f\u00edsicas, com custo de aluguel e instala\u00e7\u00e3o influenciando no pre\u00e7o final, o atendimento encantador, o conforto oferecido ao cliente, uma \u00e1gua ou cafezinho, uma maior op\u00e7\u00e3o de pagamentos, um wi-fi gratuito, um local para carregar o celular, um banheiro, uma TV. Toda a sua estrutura deve ser voltada para o conforto do seu cliente.<\/p>\n
Ofere\u00e7a praticidade, pense como voc\u00ea pode ajudar ainda mais o seu cliente. O que voc\u00ea poderia vender para ajudar ainda mais na solu\u00e7\u00e3o do cliente? Como voc\u00ea pode facilitar a vida de cada pessoa que se disp\u00f5e a comprar de voc\u00ea?<\/p>\n
Qu\u00e3o bom seria seu cliente ser encantado e ainda trazer amigos e familiares para que tamb\u00e9m experimentem seus produtos ou servi\u00e7os!<\/p>\n
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